Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü öğretim üyeleri ve öğrencileri, Türkiye’nin en gelişmiş çağrı merkezi hizmet altyapılarından birine sahip olan Site Telekom A.Ş. Müşteri İletişim Merkezini ziyaret etti.
Operasyon merkezi yöneticileri ve takım liderlerinin gerçekleştirdiği bilgilendirme sunumuyla başlayan programda, öğrencilerin sektördeki kariyer ve istihdam olanakları hakkında kapsamlı bilgiler paylaşıldı. Ardından takım liderleri eşliğinde çağrı dinleme sürecine geçilerek müşteri iletişim süreçleri yerinde gözlemlendi.
Öğrenciler, müşteri temsilcilerinden aldıkları bilgilerle teorik derslerde edindikleri kazanımları uygulamayla pekiştirme fırsatı buldu.
Yaklaşık 700 kişiye istihdam sağlama kapasitesine sahip olan Site Telekom A.Ş., öğrencilere sektörün işleyişini yakından tanıma imkânı sundu.
Misafirperverlikleri ve değerli katkıları için Site Telekom A.Ş. yöneticilerine ve çalışanlarına teşekkür ederiz.