|
AĞRI İBRAHİM ÇEÇEN ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
|
|
|
SIRA NO
|
HİZMETİN ADI
|
BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER
|
HİZMETİN TAMAMLANMA
SÜRESİ (En geç)
|
|
1
|
Kütüphane Basılı kaynaklarından yararlanma ve fiziksel çalışma ortamını kullanma
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir
|
ANLIK
(Kütüphane Çalışma Saatleri içinde)
|
|
2
|
Yayın İsteği - Satın alma
|
Yayın İstek Formu (Elektronik ortamda)
|
3-6 ay
|
|
3
|
Bağış
- Kütüphanenin koleksiyon geliştirme politikası doğrultusunda yapılan bağış kitapların kabul ve işlemleri
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
1 ay
|
|
4
|
Kütüphane otomasyon sistemi üzerinden katalog
taraması
|
Başvuru için belge talep
edilmemektedir.
|
ANLIK
|
|
5
|
Üyelik İşlemleri
|
Kimlik
|
ANLIK
|
|
6
|
Ödünç verme
|
Kimlik
Ödünç alınacak yayın
|
ANLIK
|
|
7
|
İade
|
İade edilecek yayın
|
ANLIK
|
|
8
|
Uzatma
|
Başvuru için belge talep
edilmemektedir
|
ANLIK
|
|
9
|
Kütüphane otomasyon sistemi üzerinden uzatma ve
rezerve işlemleri
|
(şifre kontrollü)
|
ANLIK
|
|
10
|
İlişik Kesme
|
İlişik Kesme Belgesi
|
ANLIK
|
|
11
|
Danışma
-Kütüphane ve kaynakları konusunda telefon, e-mail ve yüz yüze bilgi verilmesi
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
ANLIK
|
|
12
|
Oryantasyon
|
Telefon ile alınacak randevu
|
1 saat
|
|
-Kütüphane ve tanıtım ve etkin kullanma eğitimi
|
|
13
|
Danışma Bölümü e-Kaynaklar erişimi (Abone olunan/satın alınan tüm e- Kaynaklara erişim)
|
T.C. numarası gösteren kimlik
|
ANLIK
(Bilgisayar sayısı ile sınırlı)
|
|
14
|
Kütüphanelerarası İşbirliği (ILL)
|
Makale- Kitap İstek Formu
|
5-8 gün
|
|
15
|
e-Kaynaklardan yararlandırma
|
Başvuru için belge talep
edilmemektedir
|
ANLIK
|
|
|
16
|
e-Kaynaklara uzaktan erişim
|
Üniversite tarafından tahsis edilen mail hesabı + şifresi
|
ANLIK
|
|
|
17
|
Engellilere kütüphane hizmeti (tüm kütüphane hizmetlerinin görevlendirilen personel eşliğinde
kullanıcıya eşlik edecek şekilde sunulmasıdır.)
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
ANLIK
|
|
|
18
|
Görsel-İşitsel materyallerin Dijital ortamda
arşivlenmesi ve sunulması
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
1-2 Saat
|
|
|
19
|
Kablosuz internet hizmeti ( Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile koordineli)
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
1-2 saat
|
|
|
20
|
Fotokopi hizmeti (Üniversite yerleşkesi içerisinde yetki verilen hizmet ünitelerinde Kütüphane materyalinden
fotokopi çekilmesi)
|
Başvuru için belge talep edilmemektedir.
|
2-3 saat
|
|