Kalite Koordinatörlüğü

İÇ ÇEVRE UNSURLARI

DIŞ ÇEVRE UNSURLARI

OLUMLU YÖNLER

GÜÇLÜ YÖNLER

FIRSATLAR

·  Üniversitemizin TS EN ISO 9001:2015 Belgesi’ne sahip olması.

·  Üniversitemizde ISO 19011 Yönetim Sistemleri Entegre İç Tetkik Eğitimi almış iç tetkikçilerden oluşan bir ekibin bulunması

• Akreditasyon ve kalite süreçlerinde ortak bir dilin kolaylıkla oluşturulabilmesi.
• Koordinatörlük bünyesinde etkili iletişim becerisi yüksek akademik personelin istihdam edilmesi.
• Koordinatörlük bünyesinde kalite alt komisyonların kurulmuş ve etkin çalışıyor olması.
• Üniversitemizin yeni kurulmuş bir üniversite olmasına karşın akreditasyon süreçlerine dâhil olmuş programlarının olması.
• Üniversitemiz bünyesinde faaliyet gösteren Merkezi Araştırma ve Uygulama laboratuvarının araştırma geliştirme açısından kalite süreçlerine katkı veriyor olması.
• Öğrenci, akademik ve idari personel ile dış paydaşlarımızın memnuniyetlerini belirlemeye ilişkin ölçme ve değerlendirme çalışmalarının gerçekleştiriliyor olması.
• Üniversitemiz içerisindeki tüm birimler ile etkin iletişim kurulabilmesi ve bu durumun kalite çalışmalarına katkı sağlıyor olması.
• Üniversitemiz öğrencileri arasında kalite kültürünün yaygınlaştırılması ve bu konuda farkındalık oluşturulabilmesi açısından Üniversitemiz bünyesinde bir Kalite Kulübü’nün bulunması.

• Üniversitemiz öğrenci yerleşme kontenjanlarının tamamının dolu olması ve öğrenciler tarafından tercih edilen bir üniversite olması.
• Üniversitemiz görünürlüğünü artırmak ve ulusal ve uluslararası üniversite ve diğer kurumlarla iş birliğinden sinerji elde etmek için ortaklıklar geliştirebilme motivasyonuna sahip olması.
• Üniversitemiz kalite sürecini destekleyecek olan dijitalleşme yetkinliğinin artırılması, çevrim içi toplantı, kurs ve eğitim olanaklarının geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin giderek artırılması.
• Kalite ve akreditasyon süreçlerinde Üniversitemiz üst yönetiminin araştırma faaliyetlerine ve kaliteye giderek daha fazla önem vermesi.

OLUMSUZ YÖNLER

ZAYIF YÖNLER

TEHDİTLER

• Üniversitemizin kurumsal kültürün tam anlamıyla yerleşmiş olmaması.
• Üniversitemizin mezunlarını izleyip iyileştirmeler yapabilmesine yönelik Mezun Takip Sisteminin etkin bir şekilde çalıştırılamaması
• İlçelerde yer alan akademik birimlerin kalite süreçlerinin araştırma ve geliştirme boyutunun yeterli düzeyde olmaması.
• Üniversitemiz bünyesinde kurulmuş bulunan uygulama ve araştırma merkezlerinin etkin bir şekilde faaliyet göstermemesi nedeniyle kalite çalışmalarını olumsuz etkilemesi
• Bazı birim ve personellerinin kalite güvence sistemine yönelik çalışmalara ilişkin olumsuz bir tutuma sahip olması ve bu durumun kalite çalışmalarını olumsuz olarak etkileyebilmesi.
• Kalite çalışmalarındaki uluslararasılaşma boyutu açısından Üniversitemiz web sayfalarının yabancı dil versiyonlarının bulunmaması.
• Paydaşlara yapılan memnuniyet ölçümlerine yönelik değerlendirmeler sonucunda iyileştirmeler çalışmalarının yeterli seviyede olmaması.
• Koordinatörlüğün tüm kalite süreçlerini kapsamlı olarak tanımlanmamış olması ve tüm süreçler için güncelleme aşamaları belirlenmemiş olması.
• Kurum içi değerlendirme raporlarının oluşturulma sürecinin yönetiminde eksiklikler olması.
• Üst yönetimin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirmek için bir sistemin bulunmaması.
• Üniversitemizin kalite süreçlerini bir bilgi sistemi üzerinden sistemli bir şekilde yönetebilmeye ilişkin bir Kalite Yönetim Sistemi portalının olmaması

• Üniversitemiz çevresinde ve kampüste öğrencilere yönelik barınma, sosyal ve kültürel tesislerin olmaması nedeniyle sosyal yaşamın yeterli seviyede olmaması ve bu durumun kalite süreçlerini olumsuz etkileme olasılığına sahip olması.
• Ağrı ilinin öğrencilerin staj ve meslek eğitimlerine katkı sağlayacak düzeyde kurum ve kuruluşlara sahip olmaması dolayısıyla öğrencilerin memnuniyetlerini ve eğitim-öğretim süreçleri açısından sorunlar yaşamalarına neden olabilmesi.
• Kalite yönetim sürecinde bürokratik iş yükünün fazla olması.
• Kalite yönetim sürecinin işletilebilmesinde yeterli personelin olmaması ve mevcut personelin iş yükünün fazla olması nedeniyle kalite yönetim faaliyetlerinin niteliğinde olumsuzluklar yaşanabilmesi.
• Teknolojik gelişmelere uyum sağlayamama riskinin Kalite Koordinatörlüğü’nün faaliyetlerinin etkinliğini aksatabilmesi.
• Program akreditasyonu ile ilgili dışarıdan alınacak hizmet alımlarında maliyetlerin fazla olması.
• Üniversitemiz finansal kaynaklarının yeterli olmaması ve bütçe kısıtlamaları