1-     Eğitim alanlarının beklentilerini öğrenmek,

2-     Eğitim hedeflerini belirtmek,

3-     Uygun eğitim malzemelerini kullanmak,

4-     Eğitimde katılımı sağlamak,

5-     Eğitim sonrası beklentilerin karşılanıp karşılanmadığını sorgulamak,

6-     Eğitim alanlarda geribildirim almak ve bu bilgileri iyileştirme amacı ile kullanmak,

7-     Zaman içinde geribildirimleri değerlendirmek ve sayısal verilerle iyileşmeyi görmek,

8-     Sadece eğitimde değil, eğitim ortamlarında da eğitim alanlarının mutlu olmasını sağlamak,

9-     Eğitim alan kişilerle teması korumak.